För någon vecka sen var Fixarn och Tigern på Jula. För att låna en kundvagn med barnsits var man tvungen att lämna sitt körkort i pant. Efter besöket återlämnade Fixarn vagnen, glömde att han lämnat deposition (personalen stod upptagen i telefon)och åkte hem. På kvällen ringde de från butiken och frågade om han saknade sitt körkort vilket han då kom på att han gjorde. De erbjuder sig att skicka det vilket han var tacksam för. Brevet med körkortet kom följande vardag med tillsammans med ett presentkort på 50 kr och ett litet "som tack för besväret".
Det är otroligt bra kundbemötande tycker jag
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar